Polityka prywatności

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Poniżej informujemy Cię zgodnie z art. 13 i 14 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) o przetwarzaniu Twoich danych podczas korzystania z naszej strony internetowej berghaus.house, portalu klienta my.berghaus.house oraz wszystkich pozostałych subdomen.

1. Administrator danych

Administrator w rozumieniu RODO:

Osoba kontaktowa ds. ochrony danych w Niemczech:

W sprawie zapytań dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się zarówno z administratorem, jak i z naszym niemieckim partnerem kontaktowym. Isella Deutschland GmbH, jako partner serwisowy administratora, jest również osobą kontaktową w sprawach dotyczących ochrony danych w krajach niemieckojęzycznych.

2. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

Przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników zasadniczo tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej, naszych treści i usług. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się regularnie tylko za zgodą użytkownika lub gdy przetwarzanie jest dozwolone przez przepisy prawa.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Zgoda (np. na pliki cookie, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — Wykonanie umowy lub działania przedumowne (np. zapytanie ofertowe, umowa kupna, portal klienta)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — Obowiązek prawny (np. obowiązki przechowywania)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — Uzasadniony interes (np. analiza strony internetowej, bezpieczeństwo IT)

4. Udostępnianie strony internetowej i pliki dziennika serwera

Przy każdym wywołaniu naszej strony internetowej nasz system automatycznie zbiera następujące dane i informacje:

• Typ i wersja przeglądarki
• Używany system operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzona strona)
• Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
• Adres IP
• Data i godzina dostępu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu bezawaryjnego działania strony internetowej oraz ulepszaniu naszej oferty.

Okres przechowywania: Pliki dziennika są automatycznie usuwane po 30 dniach.

Hosting: Ta strona internetowa jest hostowana przez Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel przetwarza wyżej wymienione dane w naszym imieniu. Zawarto umowę o przetwarzanie danych (DPA) zgodnie z art. 28 RODO. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework.

5. Pliki cookie i zgoda

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Cookies to pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce internetowej lub przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika.

a) Technicznie niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do chronionych obszarów strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

b) Analityczne i marketingowe pliki cookie

Jeśli używamy analitycznych lub marketingowych plików cookie, uprzednio uzyskujemy Twoją zgodę za pośrednictwem naszego banera zgody na pliki cookie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, otwierając ustawienia plików cookie na naszej stronie internetowej.

6. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, przekazane przez Ciebie dane (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość) zostaną zapisane w celu przetworzenia Twojego zapytania oraz na wypadek dalszych pytań.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie).

Okres przechowywania: Twoje dane zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu Twojego zapytania i przy braku ustawowych obowiązków przechowywania, najpóźniej jednak po 12 miesiącach.

7. Portal klienta (my.berghaus.house)

Nasz portal klienta my.berghaus.house umożliwia zarejestrowanym użytkownikom dostęp do danych związanych z projektem. Przetwarzamy przy tym następujące dane osobowe:

a) Faza ofertowa (zainteresowani)

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, specyfikacje projektu i wersje ofert, dane dostępowe do chronionego hasłem obszaru projektu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne).

Okres przechowywania: Jeśli umowa nie zostanie zawarta, dane zostaną automatycznie usunięte po 12 miesiącach, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

b) Klienci umowni

Dane umowne (umowa kupna, konfiguracja, informacje o płatnościach), postęp projektu i aktualizacje statusu, protokół przekazania i dokumentacja odbioru, zdjęcia i filmy (np. przy odbiorze, zgłoszeniu gwarancyjnym), historia komunikacji, dane dotyczące gwarancji i rękojmi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Okres przechowywania: Dane związane z umową są przechowywane przez czas trwania stosunku umownego i dodatkowo zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania (prawo handlowe 6 lat, prawo podatkowe 10 lat od końca roku kalendarzowego zawarcia umowy). Dane dotyczące gwarancji są przechowywane do upływu okresu gwarancji (do 10 lat).

c) Hasła i dane dostępowe

Hasła są przechowywane wyłącznie jako zaszyfrowane wartości hash. Odzyskanie hasła w postaci jawnej nie jest możliwe.

8. Współpraca między Isella Group (PL) a Isella Deutschland GmbH (DE)

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się w ramach współpracy między administratorem (Isella Group Sp. z o.o., Polska) a partnerem serwisowym (Isella Deutschland GmbH, Niemcy). Isella Deutschland GmbH przetwarza dane osobowe na zlecenie i zgodnie z instrukcjami administratora, w szczególności w zakresie:

• Transport i logistyka
• Obsługa klienta w krajach niemieckojęzycznych
• Serwis na miejscu i wsparcie w zakresie prawa budowlanego

Pomiędzy oboma firmami obowiązuje umowa o przetwarzanie danych zgodnie z art. 28 RODO. Twoje dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Jeśli zaangażowani są partnerzy dystrybucyjni, otrzymują oni wyłącznie dane niezbędne do doradztwa i pośrednictwa na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

9. Podmioty przetwarzające i zewnętrzni dostawcy

Korzystamy z następujących usługodawców, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu:

Ze wszystkimi podmiotami przetwarzającymi zawarto umowy zgodnie z art. 28 RODO.

10. Przekazywanie danych do państw trzecich

W zakresie, w jakim korzystamy z usługodawców w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (np. EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

11. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa wobec administratora w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia udzielonych zgód (art. 7 ust. 3 RODO)

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt: info@berghaus.house

12. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych.

Właściwy organ nadzorczy w Polsce:

Organ nadzorczy w Niemczech (alternatywnie):

Możesz również zwrócić się do właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania niemieckiego organu nadzorczego.

13. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w celu zapewnienia zgodności z aktualnymi wymogami prawnymi lub wdrożenia zmian w naszych usługach. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na naszej stronie internetowej.